• Kia Connect – Zákaznická Podpora

  • Jak přes aplikaci Kia zamknout a odemknout vůz Kia?

    • Jak Zamknout Vaši Kia

      ✔ V dolní liště menu klikněte na „Stav“
      ✔ Stiskněte a podržte ikonu zámku po dobu 1 sekundy pro zamknutí
      ✔ Dveře se nyní automaticky zamknou

    • Jak Odemknout Vaši Kia

      ✔ Klikněte na ikonu „Stav“ v dolním menu
      ✔ Stiskněte a podržte ikonu zámku po dobu 1 sekundy pro odemknutí
      ✔ Dveře jsou nyní odemknuté

  • Jak přes aplikaci Kia zkontrolovat stav vozidla Kia?

    • Krok 1

      ✔ V dolní liště menu klikněte na „Stav“

    • Krok 2

      ✔ V sekci „Stav“ sjeďte dolů a klepněte na „Stav vozidla“

    • Krok 3

      ✔ Zobrazte stav různých klimatizačních a vozidlových systémů

  • Jak přes aplikaci Kia odeslat konkrétní polohu/adresu do vozidla Kia?

    • Krok 1

      ✔ V dolní liště menu klepněte na „Mapa“. Klikněte na horní vyhledávací pole. Zadejte požadovanou adresu a potvrďte

    • Krok 2

      ✔ Zobrazí se vyskakovací okno. Klepněte na „Odeslat do vozidla“ a poté na „Odeslat 1“ pro nastavení jako první (primární) cíl

    • Reakce vozidla

      ✔ Zadaná adresa se zobrazí na displeji vozidla. Klikněte na „Nastavit jako cíl“

  • Jak na dálku spustit nebo zastavit proces nabíjení pomocí aplikace Kia?

    • Krok 1

      ✔ V dolní liště menu klikněte na „Stav“

    • Krok 2

      ✔ Přepněte do sekce EV. S připojeným nabíjecím kabelem stiskněte a podržte tlačítko „Spustit nabíjení“ po dobu 1 sekundy

    • Krok 3

      ✔ Pokud chcete nabíjení zastavit, přejděte do stejné sekce EV a stiskněte a podržte tlačítko „Zastavit nabíjení“ po dobu 1 sekundy

  • Jak nastavit plánovanou klimatizaci na dálku pomocí aplikace Kia?

    • Krok 1

      ✔ Klepněte na „Stav“ v dolní liště menu a poté sjeďte dolů na „Plánovaná klimatizace“

    • Krok 2

      ✔ Zde můžete klimatizaci použít ihned nebo ji naplánovat podle své jízdní rutiny. Vyberte požadovanou možnost, nastavte dny, čas a teplotu a poté klepněte na „Uložit“

    • Reakce vozidla

      ✔ Ve stanovený čas vozidlo automaticky nastaví zvolenou teplotu v kabině

  • Jak naplánovat nabíjení na dálku pomocí aplikace Kia?

    • Krok 1

      ✔ Klepněte na „Stav“ v dolní liště menu, vyberte sekci „EV“ a klepněte na „Plánované nabíjení“.

    • Krok 2

      ✔ V „Plánované nabíjení“ můžete nastavit čas, kdy má nabíjení začít a skončit. Můžete také nastavit cílovou úroveň nabití, aby se nabíjení zastavilo po jejím dosažení. Poté klepněte na „Uložit“.

    • Reakce vozidla

      ✔ V naplánovaném čase vaše vozidlo automaticky zahájí nabíjení a zastaví se buď v přesně nastaveném čase, nebo při dosažení zvolené úrovně nabití.

  • Jak aktivovat a deaktivovat režim Valet pomocí aplikace Kia?

    • Krok 1

      ✔ Klepněte na „Stav“ v dolní liště menu a poté vyberte „Režim Valet“.

    • Krok 2

      ✔ Stiskněte „Zapnout“.

    • Reakce vozidla

      ✔ Příkaz je odeslán do vašeho vozidla. Během jízdy je obrazovka uzamčena a můžete sledovat stav vozidla, polohu, ujetou vzdálenost, dobu jízdy a maximální rychlost.

    • Pro deaktivaci

      ✔ Pro deaktivaci režimu Valet klepněte na „Stav“ v dolní liště menu a vyberte „Režim Valet“.

    • Pro deaktivaci

      ✔ Stiskněte „Ukončit“ a potvrďte deaktivaci příkazu.

  • Jak spustit funkci kondicionování baterie pomocí aplikace Kia?

    • Krok 1

      ✔ Klepněte na „Stav“ ve spodní liště a vyberte sekci „EV“.

    • Krok 2

      ✔ V sekci „EV“ stiskněte a podržte tlačítko „Zapnout adaptaci baterie“, čímž příkaz odešlete.

    • Reakce vozidla

      ✔ Kondicionování baterie se spustí a automaticky se ukončí po dosažení optimální teploty. To pomáhá zajistit co nejvyšší rychlost nabíjení na DC nabíječce.

  • Jak nastavit In-Car Payment?

    • Krok 1

      ✔ Na kartě „Domů“ klepněte na widget „Použít In-Car Payments“.

    • Krok 2

      ✔ Klepněte na „Začít“ a přijměte požadované „Podmínky používání“.

    • Krok 3

      ✔ Hlavní vozidlo je vybráno automaticky. Zadejte registrační značku bez mezer nebo speciálních znaků.

    • Krok 4

      ✔ Přijměte „Podmínky používání služby Kia Pay“ a „Oznámení o ochraně osobních údajů“.

    • Krok 5

      ✔ Zadejte údaje o své platební kartě. Potvrďte ověřovací transakci ve výši 1 € a potvrďte vybranou kartu.

    • Hotovo

      ✔ V této sekci můžete zobrazit všechny služby, které jsou aktuálně dostupné ve vaší zemi.

    • Reakce vozidla

      ✔ V sekci In-Car Payment ve vašem vozidle můžete zobrazit dostupné služby, například platbu za parkování přímo z vašeho vozidla. Můžete si zobrazit lokality, ceny a dostupnost.

  • Jak sdílet své vozidlo pomocí Kia aplikace?

    • Krok 1

      ✔ Ve spodním menu klepněte na „Vozidlo“, poté vyberte „Sdílení vozidla“.

    • Krok 2

      ✔ Zadejte mobilní číslo příjemce, který je registrován v aplikaci Kia.

      Poznámka: Pokud číslo ještě není zaregistrováno, můžete i tak odeslat pozvánku. Příjemce obdrží pokyny ke stažení aplikace a registraci.

    • Krok 3

      ✔ Vyberte, které ovládací prvky a informace chcete sdílet. Pokud sdílíte Kia Connect, budou sdíleny všechny vzdálené a online služby dostupné pro vlastníka.

    • Krok 4

      ✔ Potvrďte akci pomocí PIN kódu aplikace Kia.

    • Hotovo

      ✔ Toto je stránka potvrzení. Můžete zavřít kartu nebo pokračovat ve sdílení vozidla s dalšími uživateli.

  • Odpovědi na další otázky najdete v části Často Kladené Dotazy

    Věříme, že vám naše návody krok za krokem s používáním Kia Connect pomohly. Další informace naleznete na webové stránce Často Kladené Dotazy. 

    Přejít na Často Kladené Dotazy

  • V případě konkrétních dotazů vyplňte příslušné formuláře podpory

    Máte-li nějaké další dotazy, vyplňte formulář zákaznické podpory a náš tým se vám co nejdříve ozve.

    Přejít na Formuláře