• Kia Connect är det telematiksystem som finns i många av Kias senaste modeller. Systemet möjliggör fjärranslutning till bilen med livetjänster som trafikrapporter, väderprognoser, intressanta platser (POI), samt tillgänglighet och prissättning för parkering och laddning av elbil. Vilka tjänster som är tillgängliga kan variera beroende på modell och fordonsspecifikation. • Nya funktioner läggs allteftersom till för att göra tjänsten mer användbar. • I bakgrunden fungerar funktionen på samma sätt som en vanlig smartphone. Bilar som har Kia Connect är utrustade med modem samt s.k. e-SIM-kort och ansluter alltså över mobilnätet.
• Kia samarbetar med Vodafone kring e-SIM-kort och mobildata, vilket betyder att Kia Connects täckning är kopplad och låst till Vodafone. I Sverige sker datatrafiken mellan Kia Connect i bilen och Vodaphone via Tele2.
• Bilar med Kia Connect har sin förutbestämda datamängd att använda. Alla bilar som har Kia Connect delar ingår dock i en gemensam mobildatapool som din bil kan ta från om din förbrukning skulle vara högre än vad som är förutbestämt.
• Nej, Kia Connect går inte på 5G
• Kia Connect ingår utan extra kostnad under sju år, det vill saga samma tid som bilen tacks av Kia:s sjuåriga garanti.
• Hur användningen av Kia Connect ska prissättas efter år sju är i dagsläget ännu inte fastställt
• Kia Connect går på Vodafones nätverk och fungerar i hela Europa förutsatt att Vodafone eller en av deras samarbetspartner (i Sverige Tele2) finns representerade där.
• Det är också möjligt att komma åt Kia Connect-systemet i länder där telematik inte har lanserats ännu, så länge Vodafone eller någon av deras partner är verksamma på den marknaden.
• Nej, Kia Connect fungerar tillsvidare bara i EU och Storbritanien.
• Ja, Kia Connect fungerar i Storbritanien.
• Ja, systemet har ett offline-läge, på samma sätt som en mobiltelefon har flygplansläge. Detta gör det möjligt för användare att tillfälligt blockera åtkomst till telematik och livetjänster
• Den första användaren som ansluter bilen till Kia Connect blir administratör. Administratören kan använda funktionen 'dela åtkomst' för att göra det möjligt för andra att ansluta sitt eget konto till bilen. Underkonton har dock vissa begränsningar gällande system administration.
• Endast en person kan vara inloggad på bilens Kia Connect-system när systemet används • Huvudanvändaren kan dela sitt fordon med flera andra Kia Connect-appanvändare.
• Det finns olika sätt för kunder att radera sina personuppgifter från systemet eller koppla bort deras konto • Om du återställer Kia Connect-systemet eller tar bort ett användarkonto raderas all personlig information • Känner du dig osäker kan du kontakta din Kia-handlare eller Kias kundtjänst som kan hjälpa dig med hur kontot och anslutningen kan avaktiveras.
• Du kan när som helst ta bort Kia Connect-kopplingen via Kia Connect-appen. Så länge du har tillgång till bilen kan du även avaktivera kontot.
• För att radera Kia-konto måste du först koppla bort / ta bort alla länkade tjänster.
• Gå till ditt Kia-Account och välj “Hantera konto”. Klicka på ”Ta bort ditt konto”, sedan ”bekräfta” och klicka på “Ta bort”.
• Känner du dig osäker kan du kontakta Kias kundtjänst som kan hjälpa till att manuellt ta bort personuppgifter på din begäran
• Du kan kontakta oss genom att besöka avsnittet Kontakta oss på den här webbplatsen och välja Kia-konto för eventuella kontorelaterade frågor eller skicka din begäran till kia-account@kia-connect.se
• Om du återställer Kia Connect-systemet direkt i bilen eller tar bort användarkontot så raderas den tidigare ägarens personuppgifter.
• Känner du dig osäker kan du kontakta din Kia-handlare eller Kias kundtjänst som hjälper till att manuellt ta bort personuppgifter.
• Ja. När du köper en begagnad Kia med telematik bör du återställa enheten via funktionen ”Deaktivera Kia Connect”.
• Det är ägarens ansvar att ta bort sina personuppgifter eller koppla bort kontot från bilen.