• Kia Connect Kundsupport

  • Hur låser och låser upp du din Kia i Kia App?

    • Hur låser du din Kia i Kia App?

      ✔ Klicka på “Kontroll” i den nedre menyraden
      ✔ Tryck och håll ned låsikonen i 1 sekund för att låsa
      ✔ Dörrarna låses nu automatiskt

    • Hur låser upp du din Kia i Kia App?

      ✔ Klicka på “Kontroll”-ikonen i menyn nedan
      ✔ Tryck och håll ned låsikonen i 1 sekund för att låsa upp
      ✔ Dörrarna är nu upplåsta

  • Hur kollar du statusen på din Kia i Kia App?

    • Steg 1

      ✔ Klicka på “Kontroll” i den nedre menyraden

    • Steg 2

      ✔ I “Kontroll”-sektionen, scrolla ned och tryck på “Fordonsstatus”

    • Steg 3

      ✔ Se status för olika klimat- och fordonssystem

  • Hur skickar du en plats till din Kia i Kia App?

    • Steg 1

      ✔ Tryck på “Karta” i den nedre menyraden. Klicka på den övre sökfältet. Skriv in önskad adress och bekräfta

    • Steg 2

      ✔ Ett pop‑up‑fönster visas. Tryck på Skicka till bilen, tryck sedan på Skicka 1 för att ange det som första (primära) destination.

    • Steg 3

      ✔ Den angivna adressen visas på bilens display. Klicka på “Ange som destination”

  • Hur startar eller stoppar du laddningsprocessen på distans med Kia App?

    • Steg 1

      ✔ Klicka på “Kontroll” i den nedre menyraden

    • Steg 2

      ✔ Gå till "EV"-sektionen. När laddkabeln är ansluten, tryck och håll ned knappen “Starta laddning” i 1 sekund

    • Steg 3

      ✔ Om du vill stoppa laddningsprocessen, gå till samma EV-sektion och tryck och håll ned knappen “Stoppa laddning” i 1 sekund

  • Hur ställer du in schemalagd klimatkontroll på distans med Kia App?

    • Steg 1

      ✔ Tryck på “Kontroll” i den nedre menyraden och scrolla ned till “Schemalagd klimatiseringl”

    • Steg 2

      ✔ Här kan du antingen använda klimatkontrollen direkt eller schemalägga den baserat på din körrutin. Välj önskat alternativ, välj dagar, tid och temperatur och tryck sedan på “Spara”

    • Fordonsrespons

      ✔ Vid den schemalagda tiden justerar fordonet automatiskt den valda kupétemperaturen

  • Hur schemalägger du din laddningssession på distans med Kia App?

    • Steg 1

      ✔ Tryck på "Kontroll" i den nedre menyraden, välj "EV"-sektionen och tryck på "Schemalagd laddning".

    • Steg 2

      ✔ I "Schemalagd laddning" kan du ställa in när laddningen ska starta och stoppa. Du kan också ange en målnivå för laddning, så att laddningen stoppar när denna nivå har uppnåtts. Tryck sedan på "Spara".

    • Fordonsrespons

      ✔ Vid den schemalagda tiden kommer ditt fordon automatiskt att börja ladda och stoppa antingen vid den exakt inställda tiden eller när den valda laddningsnivån har uppnåtts.

  • Hur aktiverar och avaktiverar du Valet-läge med Kia App?

    • Steg 1

      ✔ Tryck på "Kontroll" i den nedre menyraden, välj sedan "Valet-läge".

    • Steg 2

      ✔ Tryck på "Aktivera".

    • Fordonsrespons

      ✔ Kommandot skickas till ditt fordon. Under körning är skärmen låst och du kan följa fordonets status, plats, körsträcka, körtid och topphastighet.

    • För att avaktivera

      ✔ För att avaktivera Valet-läge, tryck på "Kontroll" i den nedre menyraden och välj "Valet-läge".

    • För att avaktivera

      ✔ Tryck på "Avsluta" och bekräfta för att avaktivera kommandot.

  • Hur startar du batterikonditionering med Kia App?

    • Steg 1

      ✔ Tryck på "Kontroll" i den nedre menyraden, välj "EV"-sektionen.

    • Steg 2

      ✔ I "EV"-sektionen, tryck och håll ned "Starta batterikonditionering" för att skicka kommandot.

    • Fordonsrespons

      ✔ Ditt batteri kommer att börja förkonditioneras och stoppar automatiskt när det når den optimala temperaturen. Detta hjälper till att säkerställa högsta möjliga laddningshastighet vid en DC-laddare.

  • Hur konfigurerar du In-Car Payment?

    • Steg 1

      ✔ Under fliken "Start", tryck på widgeten "Använd In-Car Payments".

    • Steg 2

      ✔ Tryck på "Kom igång" och godkänn de obligatoriska "Användarvillkoren".

    • Steg 3

      ✔ Huvudfordonet väljs automatiskt. Ange registreringsnumret, utan mellanslag eller specialtecken.

    • Steg 4

      ✔ Acceptera Kia Pay Användarvillkor och Integritetsmeddelande.

    • Steg 5

      ✔ Ange dina betalningskortsuppgifter. Bekräfta 1 €-verifieringstransaktionen och bekräfta ditt valda kort.

    • Klart

      ✔ Klart. I denna sektion kan du se alla tjänster som för närvarande är tillgängliga i ditt land.

    • Fordonsrespons

      ✔ I avsnittet In-Car Payment i ditt fordon kan du se tillgängliga tjänster, såsom parkeringsbetalning direkt från ditt fordon. Du kan se platser, priser och tillgänglighet.

  • Hur delar du ditt fordon med Kia App?

    • Steg 1

      ✔  I den nedre menyraden, tryck på "Fordon", välj sedan "Fordonsdelning".

    • Steg 2

      ✔ Ange mottagarens mobilnummer som är registrerat i Kia App.

      Notering: Om numret ännu inte är registrerat kan du fortfarande skicka inbjudan. Mottagaren kommer att få instruktioner för att ladda ner och registrera sig.

    • Steg 3

      ✔ Välj vilka kontroller och vilken information du vill dela. Om du delar Kia Connect kommer alla fjärr- och onlinetjänster som är tillgängliga för ägaren att delas.

    • Steg 4

      ✔ Bekräfta åtgärden med din Kia App PIN.

    • Klart

      ✔ Detta är framgångssidan. Du kan stänga fliken eller fortsätta dela fordonet med andra användare.

  • För fler frågor,
    kolla in våra vanliga frågor och svar (FAQ)

    Vi hoppas att våra steg-för-steg-guider har hjälpt dig att använda Kia Connect, men för mer information kan du besöka vår FAQ-sida på webben.

    Go till FAQs

  • Fyll i våra supportformulär för personliga svar

    Om några frågor kvarstår kan du fylla i våra supportformulär och snart kommer vårt team att svara direkt.

    Gå till formulär